Müügitingimused
Veebipoe tarantlipood.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Tarantlikasvandus OÜ (registrikood 16745239), asukohaga Kiige, Navesti küla, Põhja-Sakala vald, Viljandimaa, Eesti.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Tarantli/te kättetoimetamine, valikus olevasse pakiautomaati, on TASUTA – olenemata pakiautomaadi asukohast Eestis. Kättetoimetamise viis kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Tarantli/te tellimiseks tuleb lisada soovitud tarantel/id ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv tarantli/te kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
- Visa/Mastercard kaardimaksed, pangalingid(LHV, SEB, COOP, Swedbank, Citadele).
- NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Pangalingi makseid vahendab AS LHV Paytech. Krediit- ning deebetkaardi makseid vahendab Stripe, Inc. Müüjal puudub ligipääs kliendi krediitkaardi- ja panga andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipood on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed vastava volitatud töötleja – AS LHV Paytech-ile või Stripe, Inc.-ile.
Kui tellitud tarantlit ei ole võimalik tarnida, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning klient saab võimaluse oma tellimust kahe tööpäeva jooksul, alates teavituskirja väljasaatmisest arvates, muuta või tellimuse tühistada. Tellimuse muutmisest keeldumisel kompenseeritakse kliendile tellimuse, mille eest on laekunud makse, täitmata jäänud ulatuses. Teavituskirjale vastamata jätmisel, kompenseeritakse kliendile tellimuse, mille eest on laekunud makse, täitmata jäänud ulatuses, makse kolmanda osapoole vahendustasu mahaarvestatuna(näiteks Stripe 1.5%+0.25€)
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad püsivalikud: valikus olevad pakiautomaadid, Käest-kätte Tarantlikasvandus OÜ- või muul kokkulepitud aadressil. Võib lisanduda muid valikuid.
Kauba püsivalikutena esitatud saatmiskulud kannab Veebipood ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Hiljemalt 3-5 tööpäeva jooksul.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 14-kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus ja Rahulolu Garantii
Ostjal on, kauba iseloomust tulenevalt, õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda kuni tarantli/te kullerfirmale üleandmiseni.
Tarantli/te transiidil hukkumisest tuleb esitada pilt e-posti aadressile klienditugi@tarantlipood.ee tarantli/te pakiautomaati jõudmise- või kulleri vahendusel kättesaamise kalendripäeval. Hilisemaid pretensioone ei rahuldata.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust kui tarantli/te hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele, e-kirja vahendusel, 7-kalendripäeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid, kauba kohaletoimetamiseks, tarnet pakkuvatele ettevõtetele.
Vaidluste lahendamine
Veebipoest kaupade ostmisel kinnitab ostja, et on vähemalt 16 aastat vana või omab seadusliku esindaja nõusolekut.
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile klienditugi@tarantlipood.ee